Менеджер по сопровождению клиентов (Technical Support)
В архиве с 19 июля 2019
от 40 000 до 60 000 ₽ на руки
Требуемый опыт работы: 1–3 года
Полная занятость, полный день
Санкт-Петербург, Кировский завод, улица Возрождения, 20а
Вакансия в архиве
Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию
Похожие вакансии
Санкт-Петербург
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
System administration of servers from anywhere in the world. Diagnose hardware, software and network server issues. Work with hardware monitoring.
Your English is sufficient for e-mail correspondence. You are attentive to details, able to search and analyze information.
Санкт-Петербург, Московская
Опыт от 1 года до 3 лет
Addressing client requests in written form (chats, emails). Compliance with service quality standards. Interaction with other departments to improve work...
Fluency in English (Advanced level speaking and writing),knowledge of another language (Chinese, Spanish, Portuguese) would be an advanctage.
Санкт-Петербург, Балтийская
Без опыта
Отклик без резюмеМожно из дома
консультация пользователей системы через веб-интерфейс (чаты). - подготовка ежедневных отчетов. - поддержка пользователей через тикет-систему. - "слепая" печать.
уверенный пользователь PC (MS Word, MS Excel, OpenOffice). - умение быстро принимать решения. - хорошая память, быстрая обучаемость. - внимательность. - грамотная речь.
Опыт от 3 до 6 лет
Организация бесперебойной работы 1 линии поддержки. Контроль качества работы отдела. Мониторинг KPI. Разработка и внедрение новых процессов с целью улучшений.
Опыт на менеджерской позиции в саппорте (1-3 года). Это могут быть старшие смены/направления/линии. Английский от B1...
Санкт-Петербург, Владимирская и еще 1
Опыт от 1 года до 3 лет
Откликнитесь среди первых
Улучшать процессы поддержки пользователей и решать их проблемы. Участвовать в различных внедрениях, запусках и интеграциях (банки, торговые центры, ритейл и...
Развитые навыки коммуникации - общаться с коллегами нужно будет как письменно в чатах так и устно. Способность и желание договариваться с...
Санкт-Петербург
Без опыта
Можно из дома
Регистрация обращений юзеров и партнеров в системе. Консультирование пользователей сервиса по теме обращений (чаты, Telegram, Reddit и др.).
Английский на уровне B2 и выше (вся коммуникация на английском языке). Готовность к работе в дневные и ночные смены...
Санкт-Петербург, Кировский завод, улица Возрождения, 20а