Специалист сервисного центра

от 45 000 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: не требуется

Полная занятость, полный день

За более чем 20 лет работы на российском рынке водоснабжения и водоотведения(ВиК) наша группа компаний достигла лидирующих позиций в различных областях применения насосного оборудования.
Богатый опыт производства собственной продукции, пусконаладочных и сервисных работ, надежность поставок, гибкая ценовая политика, сотрудничество с концерном GRUNDFOS, проектными институтами, монтажными, коммунальными и производственными предприятиями позволил нам утвердить репутацию надежного и профессионального партнера у многих организаций различных регионов России.

Основные направления деятельности группы компаний "ПРОМЭНЕРГО":

• Генеральный подряд на объектах водоснабжения и водоотведения;
• Проектно-изыскательные и строительно-монтажные работы;
• Производство насосных станций(МАНС, КНС, ПНС, ПВНС, Павильоны и др.);
• Производство систем управления и автоматизации(ШУ, ЩУ и др.);
• Поставка, монтаж, наладка, сервис насосного оборудования GRUNDFOS и насосных систем (Официальный дилер, Авторизованный сервисный центр);
• Технические обследования;
• Реконструкция и новое строительство насосных станций;

___________________________________________________

О ВАКАНСИИ:

Подразделение: Сервисный центр Grundfos АО "Промэнерго";

Оказываемые подразделением услуги: Диагностика, ремонт, сервисное обслуживание, монтаж, пусконаладка насосного оборудования. Подбор и поставка нового насосного оборудования и ЗИП;

Обязанности:

  • Приём входящих обращений со стороны клиентов (тел. звонки, эл. почта, заполненные формы обратной связи, визит клиента) с последующей фиксацией данных в автоматизированных системах учета (1C, Excel);
  • Ежедневное общение с клиентами по телефону и эл. почте, в том числе информирование клиента об итогах выполненной работы;
  • Выставление и отправка счетов в электронном виде клиентам по средством эл. почты;
  • Контроль сроков и сумм оплаты клиентами, получение оперативной информации по оплатам;
  • Своевременное формирование в системе 1С заявок на сервис;
  • Планирование и организация выездов сотрудников на объекты;
  • Контроль предоставления со стороны сервисных инженеров сервисного протокола, оформленного в соответствии с требованиями компаниями и его корректного занесения в систему 1С;
  • Работа с первичной документацией;
  • Помощь в оформлении договоров, доп. соглашений;
  • Помощь во взаимодействие с Заказчиком (отработка претензий, жалоб, благодарностей);
  • Удалённая поддержка сотрудников на объектах;
Требования:
  • Уровень образования: высшее или средне-специальное;
  • Уровень английского языка: beginner/elementary;
  • Опытный пользователь MS Office (особенно Excel и Word);

  • Базовые знания 1С 7/8;

  • Опыт работы в сферах: ВиК/ВиВ, теплоснабжения, холодоснабжения, кондиционирования, вентиляции будет Вашим конкурентным преимуществом;
Условия:
  • работа в крупной производственной компании;
  • достойный уровень заработной платы;
  • оформление и социальные гарантии в соответствии с трудовым законодательством РФ;
  • пятидневная рабочая неделя, 9:00-17:30;
  • отпуск 28 календарных дней;
  • перспективы профессионального и карьерного роста;
  • комфортный современный офис, территориально м.Пионерская/Комендантский проспект/Удельная, район Коломяги;

Ключевые навыки

Первичная документацияКонсультирование клиентовТМЦБухгалтерская отчетность1С: Предприятие 81С: Предприятие 7Деловое общениеДеловая перепискаПользователь ПКДелопроизводствоРабота в командеГрамотная речьДокументооборотТелефонные переговорыРасчет затратСтатистическая отчетность

Адрес

Санкт-Петербург, Репищева улица, 20
Показать на карте
­

Вакансия опубликована 6 июня 2019 в Санкт-Петербурге

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику

Похожие вакансии