Менеджер первичного обзвона

Много исходящих звонков по заявкам от клиентов (без поиска и без холодных звонков, работаем только с клиентами, которые откликнулись на...

Четкая и энергичная речь. Позитивный настрой, устойчивость к отказам. Желание и умение работать на результат. Опыт работы на аналогичной должности...

Первичный контакт с клиентом, который оставил заявку. Квалификация клиента (по нескольким продуктам по имеющимся скриптам). Четкое следование регламентам.

Свободное владение китайским языком (HSK 5/6): хорошая дикция, способность вести диалог, свободный разговорный уровень [устная и письменная речь].

Вам предстоит презентовать компанию, подчеркивать наши возможности для партнеров и договариваться о взаимном сотрудничестве. Цель – получить заявку от клиента и...

С четкой дикцией, умеющего просто и понятно формулировать свои мысли, способного оказать нужное влияние на собеседника, не теряя позитива и...

Обработка обращений клиентов-физических лиц (поиск операций в отчетах/системах, идентификация обратившегося физического лица, возврат операций в АРМ, выполнение прочих...

Высшее образование. Желательно понимание банковских продуктов (кредитование). Знание Excel. Опыт работы в кредитных или микро-кредитных организациях будет плюсом.

Обрабатывать входящие чаты с различных источников, консультируя клиентов по услугам и продуктам компании. Работать с базой чатов и обращениями с...

Сопровождение обслуживания юридических лиц. Работа с договорами и контрагентами-юр.лицами. Расчетное обслуживание, отработка обращений юр.лиц в информационных системах Ростелеком.

Наличие опыта работы в обслуживании/сопровождении клиентов. Грамотная устная/письменная речь. Уверенный пользователь Microsoft Office (Word, Excel, Power Point).